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朱琪
客戶部主管
在我們身邊，有這樣一個(gè)“90后”女孩，她在平凡的崗位上，用熱情和汗水創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)；在青春的舞臺(tái)上，用真情和赤誠(chéng)贏得客戶們的信賴。她，就是朱琪。
朱琪，2017年進(jìn)入農(nóng)發(fā)行，河南省內(nèi)鄉(xiāng)縣支行客戶部主管。工作5年來(lái)，她時(shí)刻堅(jiān)守全心全意服務(wù)客戶的初心，不斷創(chuàng)造佳績(jī)，累計(jì)參與投放貸款54.26億元，先后榮獲省分行重點(diǎn)客戶工程競(jìng)賽個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、四星級(jí)客戶經(jīng)理等榮譽(yù)。作為一名年輕員工，她用實(shí)踐詮釋了農(nóng)發(fā)行人的使命與擔(dān)當(dāng)，用奮斗為青春增添了最亮麗的底色。
“做項(xiàng)目，真中”
入行伊始，朱琪就為自己立下了“決不畏難、敢做善成”的工作目標(biāo)。她是這么想的，也是這么做的。
2019年底，剛剛熟悉信貸業(yè)務(wù)的她接受了一項(xiàng)艱巨的任務(wù)——營(yíng)銷內(nèi)鄉(xiāng)縣默河水環(huán)境綜合治理9.6億元PPP項(xiàng)目。朱琪和同事經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研和艱苦努力，在2020年初成功推動(dòng)項(xiàng)目獲得審批。該項(xiàng)目對(duì)37.96公里長(zhǎng)的默河河道實(shí)施控源、截污、清淤、治堤、活源和生態(tài)修復(fù)，使曾經(jīng)污濁不堪的“臭水溝”蝶變成了水清岸綠的勝景，讓默河成為內(nèi)鄉(xiāng)縣新的生態(tài)名片。這筆貸款的成功投放，助力縣里解決了大約20萬(wàn)居民的人居環(huán)境難題，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u(píng)價(jià)。在政銀企對(duì)接會(huì)上，縣政府有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)朱琪豎起了大拇指：“這個(gè)小姑娘，做項(xiàng)目真中！”
2022年1月，為認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩藏戰(zhàn)略”，補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)科技貸款短板問(wèn)題，朱琪跟她的“小伙伴們”又踏上了探索創(chuàng)新的道路。內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)牧裝備制造科技產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項(xiàng)目是內(nèi)鄉(xiāng)縣落實(shí)“兩藏戰(zhàn)略”的重要部署，為確保項(xiàng)目早日投放，他們多次和行領(lǐng)導(dǎo)同赴內(nèi)鄉(xiāng)縣黨政機(jī)關(guān)，推介農(nóng)發(fā)行信貸政策，與相關(guān)單位商討項(xiàng)目落實(shí)落地的細(xì)節(jié)要點(diǎn)。同時(shí)，細(xì)致制定工作計(jì)劃，倒排工期，逐項(xiàng)建立資料清單，標(biāo)明注意事項(xiàng)，確保“一遍清、一次過(guò)”。僅僅用時(shí)三個(gè)月，就完成了從項(xiàng)目入庫(kù)到貸款投放的全部流程。這筆7億元貸款的審批，為內(nèi)鄉(xiāng)縣打造“全國(guó)農(nóng)牧裝備第一縣”提供了資金保障。目前，貸款已完成投放4.3億元，使河南省分行農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目貸款實(shí)現(xiàn)了“零”的突破。
“干工作，真行”
默默奉獻(xiàn)源于對(duì)夢(mèng)想的追求，驕人成績(jī)?cè)从诟覟槿讼鹊挠職狻Ｃ鎸?duì)不熟悉的新業(yè)務(wù)，朱琪總說(shuō)“我試試、我可以”，面對(duì)未知的新挑戰(zhàn)，朱琪總說(shuō)“我來(lái)做、我能行”。當(dāng)初，新員工培訓(xùn)剛一結(jié)束，朱琪就收到通知，總行級(jí)戰(zhàn)略客戶、生豬養(yǎng)殖龍頭企業(yè)牧原食品股份有限公司需要重新分配一名客戶經(jīng)理，還在實(shí)習(xí)期的她毫不猶豫地接下了這項(xiàng)工作。
雖然“初來(lái)乍到”，但朱琪沒(méi)有被艱巨的任務(wù)嚇倒。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，她就查看歷年資料熟悉業(yè)務(wù)；不懂政策，她就查找相關(guān)法規(guī)深入鉆研；不熟流程，她就對(duì)照操作手冊(cè)逐項(xiàng)核對(duì)。不知經(jīng)過(guò)幾個(gè)不眠之夜，經(jīng)歷了幾次重頭再來(lái)，她終于在一個(gè)半月時(shí)間內(nèi)成功投放兩筆流動(dòng)資金貸款，從“職場(chǎng)新手”迅速成長(zhǎng)為“行家里手”。
隨著縣行業(yè)務(wù)的發(fā)展，朱琪有機(jī)會(huì)以調(diào)查小組成員的身份參與總行和省行的授信、用信業(yè)務(wù)調(diào)查。參與這項(xiàng)工作以來(lái)，她聚焦糧食安全，參與投放糧食貸款15.5億元；落實(shí)“六穩(wěn)六保”工作要求，累計(jì)投放生豬產(chǎn)業(yè)貸款27.41億元。在她和同事的共同努力下，支行結(jié)合南陽(yáng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市的優(yōu)勢(shì)稟賦，以糧食產(chǎn)業(yè)鏈融合作為主攻方向，探索出了“3+pv扶貧”“牧原5+供應(yīng)鏈”“調(diào)控糧+定向銷售”等模式，有力推動(dòng)了支行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
“防風(fēng)險(xiǎn)，真強(qiáng)”
作為一名基層共產(chǎn)黨員，朱琪始終初心如磐，為服務(wù)“三農(nóng)”踏實(shí)奉獻(xiàn)。落實(shí)庫(kù)存檢查制度，是確保政策性糧油庫(kù)存安全和信貸資金安全最重要也是最基本的措施。朱琪管戶的11個(gè)企業(yè)庫(kù)點(diǎn)遍布內(nèi)鄉(xiāng)縣的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每次查庫(kù)，她都要往返百余公里，在各個(gè)庫(kù)點(diǎn)中穿梭，在每個(gè)倉(cāng)房里爬上爬下。除了受累流汗，更辛苦的是粉塵侵?jǐn)_。朱琪對(duì)粉塵物質(zhì)重度過(guò)敏，每次庫(kù)房查到一半，身上就起滿了疹子，奇癢難耐，需要吃藥才能暫緩。可即使如此，她也從未耽擱過(guò)查庫(kù)工作，每個(gè)月的查庫(kù)記錄都細(xì)致清晰，從無(wú)遺漏。
截至目前，她管戶的企業(yè)全部正常經(jīng)營(yíng)，經(jīng)手的每筆貸款均按時(shí)還本付息，良好的信貸質(zhì)量為內(nèi)鄉(xiāng)縣支行的高速發(fā)展打造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近三年來(lái)，內(nèi)鄉(xiāng)縣支行在河南省分行縣級(jí)支行的績(jī)效考評(píng)排名中始終保持前列，2022年一季度，支行憑借貸款凈增12.75億元、日均存款9.7億元的成績(jī)，取得全省績(jī)效考評(píng)第一名。
供稿 | 河南省分行
作者 | 畢耀虎
編輯 | 劉浩
