今年以來，總行大客戶部緊緊圍繞農發行主責主業，堅持以客戶為中心強化客戶服務，推動國際結算業務不斷取得新成效。1～6月，辦理國際結算業務25.41億美元，其中跨境人民幣結算金額101.77億元，跨入北京地區銀行貿易和直接投資人民幣結算量前十名，暢通國內緊缺農副產品進口渠道，對客戶利用海外資源服務國家糧食安全形成了有力支持。
為探索將國際業務做深做細做出特色，大客戶部以高層營銷為牽引，定期召開銀企座談會，積極開展營銷對接，挖存量、拓增量，全面加強對客服務，制定差異化客戶服務策略，一對一提供外管政策解讀、銀行慣例咨詢、單據電子版預審核等服務，用專業服務和敬業精神贏得了客戶的信任。
（吳文芊）
