為準確把握運營工作新形勢，鍛造高素質專業化運營隊伍，9月23日至25日，農發行在珠海金融科技中心舉辦2025年運營管理業務培訓班。總行運營管理部主要負責人作開班授課，各省級分行運營管理處主要負責人及業務骨干參加培訓。
本次培訓緊扣“安全、合規、集約、智慧”運營建設主線，聚焦優化對客服務、夯實基礎管理、筑牢安全合規、深化運營改革四大領域設計課程體系。總行運營管理部主要負責人闡釋運營管理當前形勢與主要任務，運營管理部相關處室就近期重點工作開展業務輔導。授課內容涵蓋集中運營體系、網點和線上渠道建設、運營合規管理、運營應用服務管理規范等十余個專題，從制度規范解讀延伸到真實案例剖析；設置互動答疑環節，聚焦一線實操難題，現場為基層工作痛點提供解決方案。此外，培訓邀請行業專家及咨詢機構、總行信息科技部、軟件開發中心等師資，講解涉詐“資金鏈”治理、人工智能在運營場景的實踐等，拓展學員認知邊界。
此次培訓以“精準、務實”為導向，搭建起總省運營條線溝通協同、互學互鑒的高效平臺。下一步，農發行運營條線將扎實推進培訓成果轉化，以鍛造“政治過硬、專業精湛、作風優良”的運營隊伍為目標，著力強化運營條線人員專業能力，持續提升運營管理專業化水平與服務支撐效能，推動戰略部署與實踐落地同頻共振，為全行現代化建設與高質量發展提供堅實運營保障。
