4月22日，農發行舉辦“農發行大講堂”，邀請中國公共關系協會副會長，中國傳媒大學國家公共關系與戰略傳播研究院院長、教授、博士生導師董關鵬，作主題為“5G全媒體時代突發事件處置與輿論引導”的專題講座。講座由總行黨委委員、副行長趙鵬主持。總行行領導、股權董事、各部室負責人在主會場參加講座學習，總行其他人員、各分支機構員工在各分會場參加講座學習。
董關鵬教授圍繞學習貫徹習近平總書記關于新聞輿論工作的重要指示精神，以親自參與處置的典型事件為例，著重闡述了5G全媒體時代輿情傳播的規律和特點，突發事件應對處置和輿論引導的原則和方法。本次講座對農發行加強聲譽風險管理、做好突發應急事件處置和輿論引導工作具有很強的指導和借鑒意義。
趙鵬對新形勢下做好輿情和聲譽風險管理工作提出明確要求。一要增強政治意識，切實擔負主體責任。各級行要充分認識加強輿情管理有效防范聲譽風險的重要意義，采取有力措施妥善應對敏感輿情事件，守住不發生重大聲譽事件的底線。二要狠抓制度落實，加強聲譽風險管理。各級行要認真落實聲譽風險管理辦法規定，建立健全聲譽風險全流程工作機制，加強管理常態化建設，全面強化聲譽風險管理。三要強化預先防控，增強突發事件處置能力。各級行要切實增強聲譽風險防范意識，定期組織風險隱患排查，堅持實行全時全網輿情監測，努力做到“發現早”“處置小”，把聲譽風險應對處置關口前移，防范和避免一般性的事件演變為大的輿情事件。
供稿 | 總行企業文化部
作者 | 白洋
編輯 | 劉浩
