5月7日下午，農發行總行企業文化部以線上視頻形式組織召開全行網絡輿情監測系統平臺上線培訓會，傳達中國銀保監會《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》電視電話培訓會議精神，分析聲譽風險管理工作形勢，部署工作任務，并對輿情監測平臺使用操作進行培訓。總行機關和31個省級分行辦公室有關人員共73人參加。
會議認為，農發行各級黨委高度重視聲譽風險管理工作，把聲譽風險納入全面風險管理范疇，與各類風險同研究、同分析、同部署、同落實。全行全員牢固樹立“維護聲譽人人有責”的理念，充分認識到負面輿情的危害性，進一步強化了聲譽風險防控意識。各級行認真落實輿情管理工作要求，完善工作措施，堅持群防群控，積極開展正面宣傳，認真抓好輿情監測、應對和引導工作，有效防控了聲譽風險，輿情形勢總體平穩，負面輿情影響可控，維護了良好社會形象。但隨著農發行高速發展并跨入大型銀行行列，社會影響力大幅提高，倍受媒體關注。面對新的形勢，各級行要提高政治站位，更加重視聲譽風險管理工作，防范發生重大聲譽風險事件。
會議強調，2021年初，中國銀保監會印發《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》，將銀行保險機構聲譽風險管理納入法人監管體系，并列入考核范圍，對聲譽風險管理不當造成重大損失或不良影響的將依法進行處罰。《辦法》明確，銀行保險機構承擔聲譽風險管理的主體責任，董事會、監事會和高級管理層分別承擔最終責任、監管責任和管理責任，董事長或主要負責人為第一負責人，并將聲譽風險管理納入內部審計范疇，定期審查和評價其規范性和有效性。各級行要認真學習《辦法》內容，吃透精神，堅決貫徹落實。要進一步建立健全工作機制，完善有關輿情管理制度規定，有力推動聲譽風險管理工作。要嚴格執行輿情監測報告，堅持定期開展聲譽風險排查，及時排除隱患問題。要梳理近幾年本行聲譽風險事件，作為警示教育案例，認真汲取經驗和教訓，增強防范意識和應對能力。
會上，人民網專業人員主要就網絡輿情監測系統平臺使用操作知識和技能，對與會人員進行了培訓授課。
為加強全系統聲譽風險管理工作，提升全系統信息監測、值班預警、輿情應對和線上考評水平，今年3月，農發行總行為31個省級分行統一開設網絡輿情監測平臺，并升級網絡輿情監測系統。
