1月16日，廣西紅豪淀粉開發有限公司通過農發行網上支付跨行清算系統（簡稱“超級網銀”）完成第一筆自助支付業務，這標志著農發行超級網銀系統成功上線投產。這是繼1月8日ACS綜合前置直聯系統二期項目后，農發行的又一個重要系統順利投產上線，農發行2021年信息系統建設迎來“開門紅”。超級網銀系統上線后，農發行將同時提供超級網銀及小額雙渠道7×24小時結算服務，隨時滿足客戶支付需求，達到國內先進同業水平。
近年來，企業網銀等業務的不斷發展，對農發行網上客戶服務水平提出了更高要求?？蛻艮k理轉賬匯款時，原有系統錄入要素過多、準確性要求高，部分支付業務因錄入要素不準確導致錯匯、退匯率高，成為客戶反映的主要問題。為堅決踐行“以客戶為中心”的服務理念，盡快解決實際問題，讓客戶充分體驗網銀渠道的便捷優勢，2020年7月，運營管理部和信息科技部加強合作，快速推進超級網銀系統的監管準入和系統研發，統籌開展新核心業務系統、開放式接入平臺、企業網銀系統、銀企直聯系統等多個系統的配套改造工作。2020年10月，農發行超級網銀系統順利完成人民銀行驗收，2021年1月，經人民銀行批準，農發行超級網銀系統成功上線投產，1月16日投產當日，系統共處理往來業務3770筆，交易金額3.41億元。
農發行超級網銀系統的投產上線，使農發行支付清算渠道進入多元化時代，支付結算手段和服務水平再上臺階。一是精簡支付錄入要素，在為客戶轉賬匯款帶來便捷的同時，降低了錯匯率和他行退匯率，解決了客戶服務中的痛點問題；二是資金實時到賬，客戶可以實時獲知資金入賬結果；三是超級網銀渠道費用低于大小額渠道費用，節省了農發行的運營成本；四是進一步拓寬農發行支付結算渠道，為客戶提供超級網銀、小額雙渠道全天候快速、實時跨行支付結算服務，隨時滿足客戶支付需求，為農發行移動支付業務發展奠定了堅實基礎。
（曹來發）
