今年上半年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，總行大客戶部（營業部）以黨建為統領，堅持穩中求進總基調，努力克服疫情帶來的不利影響，全力服務國家戰略，突出支持國家糧食安全和重要農產品供給，助力企業復工復產，履職盡責，減費讓利，統籌兼顧，有效服務經濟社會發展。貸款規模穩步增長，經營效益大幅提升,信貸資產繼續保持零不良，實現時間過半任務過半，高質量發展邁上新臺階。
截至6月末，各項貸款余額2498億元，同比增加192億元，增幅8.32%；累計發放貸款432億元，同比增加175億元，增幅76.10%；累計收回貸款378億元，同比增加277億元。各項存款余額1452億元，同比增加425億元，增幅41.38%；完成本外幣結算業務8.88萬筆，金額5266億元，其中國際結算業務量位列全行第一位。
聚焦主業主責，履職發展成效顯著。始終把履行政策性銀行職能放在首位，突出主責主業，把落實國家糧棉油等宏觀調控政策擺在業務工作的重中之重，守牢國家糧食安全底線，確保國家糧食安全戰略的順利實施。積極應對新型冠狀肺炎疫情的沖擊，高效開展金融應急服務，及時為企業提供有力的信貸支持，全力支持企業采購應急防疫物資和復工復產，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。
以客戶為中心，金融服務水平再上新臺階。上半年，共完成本外幣支付結算業務8.88萬筆，金額5266億元，實現中間業務收入2072萬元。本外幣支付結算業務均實現“零差錯、零事故、零投訴”，有效支持開戶企業存貸匯清各類業務的開展。做實做細疫情期間客戶服務工作，積極貫徹落實國務院為企業減費讓利的政策，疫情期間減免全部開戶企業開戶和各類結算手續費用，協助做好小微企業線上服務工作。
聚焦風險防控，資產質量優良。全面加強風險管理和內控合規管理，強化信貸基礎管理和風險管控。截至6月末，除政策性掛賬貸款外，貸款全部為正常類，信貸資產繼續保持零不良。全力做好疫情防控期間儲備庫存監管工作，國家儲備物資庫存賬實相符，確保儲備庫存及政策性信貸資金安全。
