農發行自1994年成立以來，始終高度重視支農資金籌集工作，堅持把低成本存款組織作為踐行政策性金融履職擔當、服務農發行高質量發展大局的基礎性、關鍵性重點工作常抓不懈，全面深入貫通“存款支農”理念，積極拓展資金來源渠道，著力提升營銷服務水平，持續優化組織管理機制，業務實現跨越式發展，截至2024年6月末，存款余額規模達到1.5萬億元，較1994年末增長了76.7倍，為踐行代理撥付財政支農資金職能作用，引導社會資金反哺“三農”，降低“三農”重點領域和薄弱環節融資成本，支持保障農發行支農履職和高質量發展作出了重要貢獻。
存款支農 全力支撐保障履職發展
三十年來，農發行存款組織工作經歷了依賴派生、主動營銷、機制保障不同階段。2013年以來，總行先后組織開展“紅五月”“紅五月行動”“春天行動”等多種形式存款主題活動，有效營造穩存增存工作氛圍。2019年起，總行黨委啟動開展存款優化工程專項行動，作為全行重點工作“四大工程”之一，有力推動存款機制優化、結構優化、服務優化、質量優化，持續構建存款發展長效機制。2021年起，存款優化工程全面升級為支農資金籌集優化工程，進一步凸顯籌資支農重要定位，以合規為前提，聚焦服務客戶，創新營銷模式，健全管理機制，逐步探索形成了具有農發行特色的支農資金籌集“一二三四五”工作法，即貫通“存款支農”一個理念，健全“橫縱結合的網格化管理”和“目標——監測——督導——評價”閉環管理兩項機制，深挖資產類資源、財政類資金和非貸客戶藍海三大來源，筑牢產品體系、渠道建設、營銷宣傳、能力提升四個抓手，實現支農履職、降本增效、強化管理、提升服務、鍛煉隊伍五個目標。三十年來，農發行存款規模快速增長，業務質效顯著提升，服務手段不斷完善，發展動能有效增強，成為了服務“三農”的“源頭活水”、反哺“三農”的關鍵渠道、讓利“三農”的堅強支撐。
統一認識 建立健全組織管理機制
三十年來，農發行堅持理念先行、機制引領，著力深化存款組織理念，建立健全組織管理機制，壓緊壓實穩存增存責任，全面營造攬存促存氛圍，有效增強業務高質量發展動能。
全面貫通存款組織理念。結合存款主題活動，連年配套出臺專題工作方案，全力引導全行全員深刻認識抓好存款組織工作的特殊重要意義。特別是支農資金籌集優化工程活動開展以來，全行上下進一步加力宣貫“存款支農”理念，搭建存款組織工作溝通交流平臺，加大典型案例和營銷動態宣傳推廣力度，加強經驗交流和業務培訓，大力扭轉“重貸輕存”傳統思維，2023年存款日均余額1.4萬億元，較2021年增加2095億元，存款組織工作局面煥然一新。
持續完善組織管理架構。緊跟監管政策、產品建設、系統支撐變化要求和業務發展實際，適時出臺、修訂各類存款產品管理辦法，明確產品管理要求和工作職責分工，逐步構建起上下貫通、前后協同、同頻共振、齊抓共管的存款組織管理機制。縱向上，總行研究部署、省行組織管理、市縣行營銷落地；橫向上，行領導牽頭，戰略規劃部門統籌、前臺客戶部門一線營銷，中后臺部門支撐推動，全行全員全力落實，確保支農籌資工作有效開展。
有效增強支農籌資工作動能。持續健全“目標——監測——督導——考核”閉環管理機制，科學合理制定業務發展目標，構建存款業務監測指標體系，堅持“日監測、周排名、月分析、季通報”，全面推行“一把手”責任制，大力傳導落實存款“三問”要求，聯動實行行領導約談、專項督導、現場輔導、提示函督導等多維融合督導機制，將存款有機融入綜合績效考評、基層行支農質效治理等重點工作，全面提升存款管理專業化、精細度、穿透力。
全面推進 積極拓寬資金來源渠道
三十年來，農發行存款組織工作重點圍繞信貸基金引流增效、支付鏈條延伸回籠、財政資金優化分配、客戶服務拓源歸集、專項債券資金營銷等方面，固存量、擴增量，支農資金籌集拓源不斷實現新跨越。
資產負債統籌聯動，扎實延伸支付鏈條。牢固樹立資產負債一體化發展理念，通過分析客戶行業特點、現金流規律，精準畫像客戶需求，有針對性地設計綜合金融服務方案，為客戶提供全方位、高質量的政策性金融服務。深入開展“支付鏈條延伸”行動，按照“延伸下游、拓展上游、營銷周邊、追本溯源”要求，輻射挖掘資金鏈、產業鏈、供應鏈上各類資源，支農資金自籌能力顯著提升。
持續深化銀政合作，積極引存財政資金。認真履行代理撥付財政支農資金職能作用，堅持把財政事業類資金營銷作為推動支農資金籌集的重要舉措和強大動能，積極向地方黨政宣傳農業政策性銀行服務“三農”的政治擔當、貸差行貢獻和存款支農特征，發揮財政支農資金撥付主力銀行作用，積極參與地方財政專項類、社保類等競爭性存放招投標，大力爭取各類債券資金，引導地方政府構建、優化政府資金分配機制，為“三農”發展注入更多源頭活水。
堅持流量經營理念，全力拓展非貸藍海。深化以客戶為中心的市場化營銷服務意識，運用好農發行政策、產品、服務以及“三農”領域業務優勢，廣泛拓源，深挖潛力，通過為客戶融智融資，量身定制一攬子綜合金融服務方案，積極尋求業務合作契合點，在拓寬支農資金籌集渠道的同時，進一步拓展客戶源、項目源，為業務發展做好儲備。
勇于創新 豐富拓展產品服務手段
樹牢“以客戶為中心”的營銷服務理念，堅持將提升服務水平作為推動存款業務發展的關鍵增長點，對標現代銀行業先進實踐，通過豐富產品、強化支撐、提升能力，有效滿足客戶日益多元化的金融服務需求，合規合理提升客戶滿意度和綜合貢獻，實現支農資金穩步增長。
健全產品體系。建立涵蓋單位活期存款、定期存款、通知存款、協定存款、協議存款、保證金存款和同業存款等存款產品體系，實現對公業務和同業業務基礎存款產品全覆蓋，有效滿足客戶短、中、長期各類期限資金存放需求。創新開辦可轉讓大額存單、期貨保證金存管業務，推進開展電子承兌匯票、保函、保理、信用證等業務，助力支農籌資營銷拓源取得新突破。
加強科技賦能。持續加強線上渠道服務體系建設，建成包括企業網銀、手機銀行、銀企直聯等3條主渠道，微信客服平臺、短信金融服務平臺等2條輔助服務渠道，以及現貨交易資金存管平臺、住房公積金結算系統等12類地方特色服務渠道在內的，具有農發行特色的“3主+2輔+N特色”線上渠道服務體系和支農資金籌集統一服務平臺，滿足不同類型資金結算需求，有效提升客戶體驗，助力支農資金籌集能力提升。截至2023年末，農發行企業網銀、手機銀行均實現定期存款、通知存款等6類單位存款產品多渠道協同、線上化操作，企業網銀、手機銀行、銀企直連3條主渠道簽約客戶分別達到17.5萬戶、4萬戶和183戶；地方特色渠道開設存款賬戶余額近830億元，成為支農資金籌集的重要來源渠道。
提升服務能力。不斷提升客戶綜合服務質量，通過實行重點客戶精準畫像，深入分析客戶經營特征，立足客戶需求，個性化設計提供貸、投、存等一攬子綜合金融服務產品。推動重點客戶名單制管理，組建服務團隊，通過綠色通道、上門服務、跟蹤服務等方式，不斷增進客戶便利，提升客戶體驗，以專業化服務吸引客戶、以貼心式服務留存客戶，助力引存支農資金。
征程萬里風正勁，重任千鈞再奮蹄。三十年來，農發行人眾志成城，攻堅克難，全力推進支農資金籌集工作實現跨越式發展，在有效滿足6萬家客戶資金結算和存放需求的同時，引導1.5萬億元低成本資金回流反哺“三農”領域，保障支撐農發行支農惠農讓利實體經濟，助力服務鄉村振興戰略和農業強國建設。下一步，農發行將深入貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，堅守政策性銀行職能定位，持續加力做好支農資金籌集工作，通過為客戶提供優質、高效、便捷的金融服務，吸引更多資金反哺“三農”，持續精準服務讓利實體經濟，為服務鄉村振興戰略和農業強國建設提供堅實的資金保障。
