基礎管理是推進行穩致遠的重要保障。今年以來,河北省分行堅持以“制度完備、辦事高效、管理規范”為目標,梳理“職責、制度、流程”三個清單,建立“任務、工作、糾錯”三本臺賬,推行“監督、整改、長效”三項機制,以清單上墻、確立臺賬、落實機制等方式指導規范縣級支行基礎工作,不斷提高基層行基礎工作管理水平,夯實高質量發展根基。
梳理“三清單”,抓標準促規范。梳理“職責清單、制度清單、流程清單”,厘清履職過程中“誰來做”“做什么”“怎么做”問題,確保工作落實精準到位。運用河北分行《縣級支行合規履職手冊》成果,在深入調研基層行機構人員分工的基礎上,形成縣級支行綜合部、客戶部崗位職責清單,進一步明晰基層行職責分工。以總行《規章制度目錄》為基礎,建立健全現行制度庫,收集整理總省行現行制度、內外部法律法規、監管規定、制度辦法等規范性文件近800個,按照業務模塊進行劃分,細分為18個工作板塊,系統上傳至內部辦公網段搭建的制度共享平臺,實行動態更新,為全員學習履職提供依據。廣泛搜集整理有關業務操作流程文件,及時掌握縣級支行信貸管理、財會運營等業務操作步驟,形成縣級支行“黨建類”“信貸類”“財會類”工作流程圖26張,并以“上墻”方式推動基層干部員工掌握政策、掌握制度。
建立“三臺賬”,抓執行促落實。細化“全年工作目標、日常工作要求、易發多發問題”,建立健全“任務臺賬、工作臺賬、糾錯臺賬”,促進人員履職盡責。堅持“可量化、能落地”原則,結合績效考核、條線任務等要求,分解制定重點任務臺賬,進一步明確工作目標、量化指標、具體措施及完成時限,采取“‘清單式’交辦、月調度督辦、限時辦結”模式,壓緊壓實責任。狠抓員工管理和崗位操作監督,將年、月、日固定頻率的常規性工作納入員工日常工作臺賬,做到常提醒、不落事,引領員工養成“專業、精細、認真、負責”工作作風,提升工作條理性。聚焦內外部檢查、行政辦公、信貸、財會等方面易發多發問題,編印《糾錯臺賬》《“四不”治理常見易錯問題100例》,深化根源性治理,做到問題“不貳過”。
推行“三機制”,抓常態促長效。推行“監督機制、整改機制、長效機制”,把合規管理要求嵌入到工作全流程、各方面,持續夯實基層行基礎管理。堅持“自我監督與他人監督”相結合,組織基層行員工定期開展崗位盡職自查,對發現問題及時制定整改措施;充分利用“三合一”專員身在基層、貼近監督的優勢,著力發揮其政治監督和日常業務監督等方面的作用,綜合運用談話提醒、員工家訪、條線報告等手段管理監督,及時發現問題、督促整改。結合內外部檢查發現的問題,建立問題整改任務臺賬,規定整改時限,定期分析復盤,督促基層行各部門舉一反三,形成以整改促管理的良好氛圍。認真總結整改取得的階段性成效、有效做法,建立制度學習、本領提升、流程優化、管理規范的長效機制;依托“農發行e學院”等網絡平臺開展學習,借助“信息廣場”分享案例,定期圍繞案件防控、監督檢查、風險管理組織培訓,運用“燕趙講堂”政策解讀、典型案例剖析講解等方式開展“崗位大練兵”,分階段、分專業開展勞動競賽,為持續提升“兩基”管理水平奠定良好基礎。