四川省內江市分行大力弘揚尊老愛老的中華傳統美德，將解決老人“急難愁盼”問題作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容，在全行認真開展幫扶關愛資中縣水南鎮板栗椏敬老院老人活動，提升敬老院55位老人的幸福感。
建立清單，掌握老人急盼所需。為精準做好幫扶工作，該行多次與敬老院工作人員和老人溝通座談，收集了解敬老院和老人面臨的困難和需求，有針對性地研究制定幫扶關愛方案和三張清單，即：以生活用品、辦公設施、娛樂設施等為主要內容的服務需求清單，以幫扶活動、探訪活動、慰問活動等為主要內容的服務項目清單和以每位老人姓名、性別、年齡、孤寡情況等為主要內容的服務對象清單。在方案到位、措施明確的基礎上，充分發揮機關黨支部為群眾辦實事的組織力、凝聚力、戰斗力，動員機關全體黨員積極為老人捐款捐物，為做好做實對老人的幫扶關愛工作打下良好基礎。
探望走訪，撫慰老人精神所需。該行為做好對老人精神撫慰方面的幫扶關愛工作，采取“日常探望+季度走訪”方式，組織干部員工定期探望和走訪幫扶關愛老人。在探望時，結合老人心理、身體、年齡等實際情況對老人開展保健知識、心理健康、安全衛生、疫情防控等方面的關心輔導和政策宣傳，同時認真傾聽他們的心聲，了解老人的身體狀況和所思所想。在走訪中，通過與敬老院負責人和老人溝通座談，認真了解敬老院和老人的生活狀況及合理需求，力所能及地幫助他們解決實際困難。截至目前，該行已累計開展探望走訪敬老院6次，參與員工35人次。
開展節日慰問，解決老人生活所需。該行在重要節日時點，采取“三個一”方式，組織開展慰問活動，為老人們送去所需設施、生活用品以及粽子、月餅、糖果等節日慰問物品。開展“送一次物”活動，組織全行員工踴躍獻愛心，積極捐款捐物，向敬老院及老人贈送辦公桌、電視機、洗衣機、電風扇和棉大衣。開展“談一次心”活動，組織員工與老人聊天，詢問老人飲食起居和健康狀況，為他們送上節日問候。開展“過一次節”活動，會同內江銀保監分局，在重陽節期間通過趣味活動等方式陪同老人過節，營造喜慶、熱鬧的氛圍，將溫暖送到老人們的心坎里。
（張登宇）
