11月6日以來，遼寧省義縣出現百年未遇特大暴雪，義縣支行學史力行，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，啟動應急預案，主動對接政府，志愿服務群眾，做到保運營、保供給、暖人心。
該行接到暴雪災害一級預警信息后，立即啟動應急預案，及時對室外門楣、燈箱等設備進行檢查加固，組織員工清理“三包”區域冰雪，同時配備防滑設施、布放防滑警示牌，提醒員工在風雪天氣注意安全，應急有備，確保支行正常運營。
強降雪導致義縣農業、交通等基礎設施受災嚴重，群眾生命財產安全受到一定影響。該行了解相關情況后，迅速成立救災保供服務專班，主動聯系縣政府，與常務副縣長進行現場對接，制定應急救災貸款融資服務方案，第一時間掌握受災損毀情況，迅速開辟信貸應急通道，對該行業務范圍有關救災應急貸款事項實行優先辦理，確保救災應急資金需求。
該行積極為群眾辦實事，緊緊圍繞群眾所需所盼、所急所憂，結合冰雪天氣實際，在營業大廳設立“愛心驛站”，為環衛工人、快遞員、過往群眾免費提供熱水和休息場所，通過開展一系列暖心服務，樹立了良好的社會公眾形象。
（王麒然）
