湖北省分行把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要抓手，精準對接發展所需、基層所盼、客戶所想，多措并舉解決基層和客戶“急難愁盼”問題，在履職盡責和為民排憂解難中自覺踐行政策性金融職責使命。
助力鄉村謀振興。該行將全力服務鄉村振興作為“我為群眾辦實事”的重要落腳點，積極發揮政策性金融優勢，拓展業務藍海。與湖北省農業農村廳、鄉村振興局簽署服務鄉村振興戰略合作協議，與省委農辦、農業農村廳、鄉村振興局在嘉魚縣共同舉辦同紅安、麻城、大悟等8個縣（市）共建的農業政策性金融服務鄉村振興實驗示范區啟動儀式。組織協調開展“農業政策性金融服務湖北‘建成支點、走在前列、譜寫新篇’荊楚行”活動，得到省政府的支持，計劃分鄂東、鄂西、鄂北3個片區舉辦項目推進對接會。截至9月末，全省各級行共簽訂銀政合作協議94份。1至9月，累計投放各類貸款892.8億元，同比多投236.2億元。截至9月末，各項貸款余額4079億元，比年初凈增453億元，增幅12.5%。
服務客戶有實招。該行堅持減費讓利，推行惠企政策，主動開展銀企直連、資管平臺、掃碼收單、財稅庫銀等渠道建設，進一步提升各項結算服務水平。資管平臺成功上線投入運營首個工作日辦理交易12筆，累計交易金額已突破2千萬元；自掃碼收單業務開展以來，累計滿足61家客戶個性化需求，交易金額6500萬元。同時，該行深入開展涉企收費排查，落實收費減免政策，切實減輕企業負擔。1至9月，共投放普惠小微貸款7.94億元，著力解決小微企業融資難、融資貴等問題。同時，共為貸款企業減免各類服務費用、承擔企業押品評估費及抵押登記費256萬元，最大限度降低企業經營成本。
關愛員工送溫暖。該行積極傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決群眾實際困難。8月11日，武漢水果湖社區根據新冠肺炎疫情防控要求，通知該行26名員工實行居家辦公，該行機關為此迅速成立臨時黨支部，負責做好隔離人員思想引導，切實保障隔離人員隔離不隔心、學習工作健康“三不誤”，同時為隔離人員做好日常三餐供應，將人文關懷落到實處。開展“五小”建設提升行動，進一步改善基層營業辦公條件和工作環境。轄內黃石市分行解決了多年困擾員工的宿舍土地分攤歷史遺留問題，恩施州分行解決了群眾關心的辦公環境建設等問題。省分行機關為職工周轉房配齊了消防水帶、滅火器等消防設施；同時，根據個人申請，靈活調整6名困難員工回原籍所在支行工作。該行共建立“我為群眾辦實事”項目清單277 項，截至9月末，已辦結218項，完成率78.7%。
(王濤）
