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遼寧省鐵嶺市分行緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”目標(biāo)任務(wù)，著眼群眾“急難愁盼”具體問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育深入有效開(kāi)展。目前，已完成為民辦實(shí)事項(xiàng)目25件,完成率85%。
樹(shù)牢為民服務(wù)思想。通過(guò)多種方式，深入學(xué)習(xí)黨的百年光輝歷史，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話精神，厚植為民服務(wù)情懷，增強(qiáng)“我為群眾辦實(shí)事”內(nèi)生動(dòng)力。市分行黨委切實(shí)履行主體責(zé)任，將辦實(shí)事體現(xiàn)在黨建工作的方方面面，打造“系統(tǒng)化、制度化、常態(tài)化、特色化、融合化”黨建工作格局，處理好“虛與實(shí)、老與新、本與末、績(jī)與效”的關(guān)系。創(chuàng)新開(kāi)展“班子、集中、紅色、實(shí)景”四個(gè)課堂，激發(fā)黨員干部履職盡責(zé)的激情，形成推進(jìn)發(fā)展在“前線”、深入基層在“一線”、轉(zhuǎn)變作風(fēng)在“全線”的良好工作氛圍。
認(rèn)真履行支農(nóng)職責(zé)。把服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展作為首要實(shí)事來(lái)辦，主動(dòng)融入地方政府“十四五”規(guī)劃，聚焦糧食安全、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等六大領(lǐng)域，開(kāi)展客戶“大摸排、大走訪、大營(yíng)銷”活動(dòng)，深入挖掘客戶資源，積極對(duì)接重點(diǎn)客戶，主動(dòng)拜訪、座談23次。同時(shí)，聚焦服務(wù)普惠小微企業(yè)，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，切實(shí)減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。針對(duì)開(kāi)戶過(guò)程中效率低的問(wèn)題，制定《關(guān)于進(jìn)一步提高賬戶業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效的意見(jiàn)》，使開(kāi)戶時(shí)間縮短在35分鐘內(nèi)。截至9月中旬，累計(jì)投放各類貸款15.6億元，較年初凈增5.57億元。
切實(shí)解決具體問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)字當(dāng)頭、干字為先、實(shí)字為要、細(xì)字為本”工作要求，結(jié)合實(shí)際，聚焦工作中的短板，集中開(kāi)展客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，有效解決干部隊(duì)伍能力不足、本領(lǐng)恐慌等問(wèn)題，提升專業(yè)人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持“壓實(shí)、穿透、敏捷”的基礎(chǔ)管理原則，研究制定市分行貸后定期檢查報(bào)告模板、市場(chǎng)化糧油客戶評(píng)價(jià)方案及打分卡，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管能力，有效解決貸后管理力度不夠等具體問(wèn)題。以“擔(dān)擔(dān)子、釘釘子”精神，妥善化解制約發(fā)展的基金、債權(quán)等歷史遺留問(wèn)題。
努力為基層辦實(shí)事。廣泛征集員工“微心愿”，深入了解員工訴求，用心用情解決基層改革發(fā)展難點(diǎn)堵點(diǎn)和群眾“急難愁盼”具體問(wèn)題。舉辦“學(xué)黨史、悟初心、擔(dān)使命”座談會(huì)、“黨建+”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，為員工成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。邀請(qǐng)專家對(duì)民法典、安全生產(chǎn)法及消防知識(shí)進(jìn)行講解，提高員工遵紀(jì)守法及安全意識(shí)；開(kāi)展青年員工與駐地部隊(duì)聯(lián)誼活動(dòng)，組織看望慰問(wèn)生活有困難的員工，提升員工的幸福感和滿意度。著力優(yōu)化工作生活環(huán)境，完善黨建活動(dòng)室、職工食堂、健身場(chǎng)所等設(shè)施，讓發(fā)展實(shí)績(jī)更有溫度，讓惠民答卷更有厚度。
（段旭倫）
