為進一步拓寬資金回流渠道,服務全行高質量發展,寧夏回族自治區分行上下聯動、內外配合,狠抓實效,多措并舉推動資金歸集業務全面落地。29天內全轄各分支機構與銀聯商務公司簽約優質商戶256戶,實現累計交易9300筆,交易金額3016.45萬元,資金歸集業務成效顯著。
全面強化業務指導培訓。結合手續費率、FTP利潤等因素,該行下發了《關于資金歸集業務成本測算的指導意見》,明確結算方式的推薦渠道,計算資金歸集業務收支平衡點,為分支機構自行制定費用分攤機制提供參考依據。簽約當日該行便組織各分支機構開展了全覆蓋、系統性的業務培訓,就營銷策略、對客服務、業務辦理、費用優惠等問題進行深入講解,加深員工對資金歸集業務的全面掌握。
營造比學趕超濃厚氛圍。該行采取按日統計歸集金額、筆數、戶數增長數據,并形成“資金歸集業務每日排行榜”,以每日“發榜”形式激勵各分支機構在學習和競爭中提高營銷能力,拓寬業務推廣渠道。同時,以日均流入量為指標,將資金歸集業務納入當年績效考評,以考評促發展,持續提升全行資金歸集業務量。
精細化管理提升服務水平。該行特別注重針對不同客戶量身定制入網方案,提供個性化、差異化的便捷服務,讓客戶切身感受到快捷支付帶來的便利,認識到存款歸行為后期貸款定價帶來的利益。同時,充分利用銀聯商務大數據平臺,定期組織開展賬戶信息狀況排查,嚴格落實反洗錢相關規定,做好客戶身份識別、受益所有人識別等工作,以風險合規措施著力強化客戶風險控制。
(李凱)