開篇的話
“數字金融”大文章的書寫迫切要求銀行服務供給向數字化、智能化方向轉型。國內商業銀行已紛紛按下數字化轉型的加速鍵。農發行高度重視數字化轉型工作，對標國家數字經濟發展規劃、監管部門指導意見，結合自身稟賦和經營特征，提出了一系列數字化轉型發展目標和實施路線，以更好發揮政策性金融“當先導、補短板、逆周期”作用。運營作為農發行業務處理和信息交互的重要公共平臺，是業技融合最為顯著的業務板塊，運營數字化、智慧化轉型對全行數字化戰略實施具有重要意義。面對數字化轉型浪潮下的新機遇、新挑戰，在總行黨委的堅強領導下，運營條線著眼發展前沿進行一系列前瞻性探索，明確了未來運營改革發展方向，制定了智慧運營發展規劃。智慧運營開啟了對全行運營流程、系統、模式的新一輪優化重塑，將進一步改善客戶服務體驗、提升業務處理效率，助力全行戰略目標的實現。本刊特別策劃專題，組織開展專訪和專題征文，全方位、多角度反映農發行智慧運營體系建設內容，充分展現農發行人守正創新、勇擔使命的良好精神風貌，引導全行上下合力推進業務模式向全面數字化躍升，實現高質量發展。
